Question 1

Добрый день, сегодня я впервые получила заказ масло розы . Масло пришло в пластиковой таре с дополнительным мерным тюбиком темно цвета . Вопрос вот в чем . Разве масло не должно было быть в стеклянном тюбике ?Не портится ли качество масла при хранени в пластиковой таре ? Я получила масло , но не знала, что мне теперь нужно будет заботится о его хранении и искать подходящую стеклянную тару . Я почитала отзывы о вашем сайте и качестве товаров и была счастлива сделать свой первый заказ , но не ожидала , что придется теперь искать тюбик под хранение .

Accepted Answer

Здравствуйте, Оксана!

В этой пластиковой пробирке внутри стеклянный флакон :) сделано так специально чтобы было в большей сохранности и не разбилось. Масло очень ценное и мы придумали как его защитить при доставке и при использовании, ведь некоторые его носят с собой :)

Question 2

test

Accepted Answer

test

Question 3

Здравствуйте! Он имеет запах?

Accepted Answer

Здравствуйте, Светлана!
Экстракт имеет легкий травяной запах.

Question 4

Можно ли использовать гидролатор на индукционной плите?

Accepted Answer

Здравствуйте!
Да, на индукционной плите гидролатор использовать можно.

Question 5

Здравствуйте!

Я правильно понимаю, что это то же самое, что и Dormin? По INCI так выглядит...
Заранее благодарю!

Accepted Answer

Здравствуйте, Севиль!

INCI одинаковый, действующая молекула разная.

Question 6

Здравствуйте!

Прошу разъяснить разницу в норме ввода для косметический средств (здесь все понятно) и для поля "нативный экстракт" - что под этим подразумевается?
Заранее благодарю за ответ!

Accepted Answer

Здравствуйте, Севиль!

"Нативный" - находящийся в естественном состоянии, неизмененный. Это жирорастворимая форма экстракта. Также есть водорастворимая форма - нативный экстракт переведённый в форму микроэмульсии.

На ютуб-канале Аромареалити (https://www.youtube.com/channel/UCOxFCOAiq9PwZ2IkFCz2heA) есть несколько лекций про СО2 экстракты - чем различаются, как пользоваться.

Question 7

Добрый день! Можно ли это масло пить просто капнув в воду? если да, то сколько капель на стакан воды

Accepted Answer

Здравствуйте, Алексей!
В описании указано, что принимать внутрь можно таким образом: 3 капли на сахар, мед или варенье, запить водой.
Растворять в воде не рекомендуется.

Question 8

Доброго времени суток! В описании указано растворяется в маслах ,не нагревать выше 60° но в маслах при температуре до 35°Не растворяется вообще. 50° и до 55° не растворяется мутнет масло в котором пытаюсь растворить,остаются крупинки и мутность .Как её растворять и почему мутность?

Accepted Answer

Здравствуйте, Луиза!
Гиалуроновая кислота раствориться при нагревании до 60 градусов.

Question 9

Когда снова поступит?

Accepted Answer

Здравствуйте, Виктория!
Пока не известен срок следующей поставки.

Question 10

Добрый день!
Я занимаюсь ароматерапией и парфюмерией, создаю ароматы. Мне необходимы весы для этих целей с высокой точностью до 0,001г. Данные весы работают от подключения к электричеству? Если нет, как долго они не выключаются, это очень важный момент, поскольку в процессе работы, можно несколько минут смешивать компоненты, а в это время вес сброситься, весы отключатся, что очень неудобно в работе.

Accepted Answer

Здравствуйте, Александра!

Весы могут работать как от сети, так и от батарейки "КРОНА" 9В. Несколько минут они точно не выключаются.

Question 11

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста чем можно заменить цельдетокс? Спасибо за ответ

Accepted Answer

Здравствуйте, Ольга!

Если вас интересует актив, стимулирующий аутофагию - мы ничего другого предложить не можем. Но цельдетокс будет в наличии в ближайшую неделю.

Если вас интересуют активы антиэйдж вообще, посмотрите соответствующий раздел на сайте, есть очень много интересных вариантов.

Question 12

Вы сами производите этот гелобразователь или он импортный?

Accepted Answer

Здравствуйте, Александр!

Импортный, Канада. Если вас интересуют отечественные производители, есть аналог лецигеля российского производства - лециэмульгель.

Question 13

Здравствуйте. Скажите пожалуйста Бутылка пластиковая или стеклянная?

Accepted Answer

Здравствуйте, Наталья!

Материал пищевой прозрачный ПЭТ.

Question 14

Добавлять в напиток можно? Если да, то какая дозировка?

Accepted Answer

Здравствуйте, Зифанур!

Наши экстракты пищевого качества, но мы не можем рекомендовать внутренний приём без консультации со специалистом.

Question 15

Здравствуйте. Как биокуратор влияет на рН средства и какой его рабочий диапазон рН? Делала сыворотку на лециэмульгеле - плотный гель разжижился до слегка загеленой водички после ввода биокуратора. Сейчас хочу сделать крем с ниацинамидом для возрастной кожи с акне, рН для ниацинамида не ниже 5,0, иначе перейдёт в никотиновую кислоту - как здесь повлияет биокуратор?

Accepted Answer

Здравствуйте, Юлия!

рН самого биокуратора 4.5-4. 7, так что рН средств он снижает незначительно.

Сочетать с ниацинамидом можно, просто поднимите рН, если он слишком низкий.

Лециэмульгель дозозависим, если получилось жидко, можно увеличить дозировку или сочетать его с другим гелеобразователями.

Question 16

Насколько густое масло? У нас врачи просят чтобы было очень густым. Ожог.

Accepted Answer

Здравствуйте, Ленар!

Масло жидкое. Для загущения жидких масел вы можете использовать воски и специальные загустители для масел.

Question 17

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а для косметического миксера из США (который за 4100) эта насадка подойдет?

Accepted Answer

Здравствуйте!
Да, конечно. "тушки" у них совершенно одинаковые. но она пластиковая, не металлическая.

Question 18

здравствуйте, когда появится в наличии большой объем?

Accepted Answer

Здравствуйте, Елизавета!
Скоро появиться. Новая поставка уже едет.
Чтобы не пропустить, вы можете поставить уведомление о поступлении на сайте.

Question 19

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой консистенции ваше масло чаульмугры при обычной комнатной температуре до 25 градусов и в холодильнике и какой у него остаточный срок годности (должно быть пастообразных при комнатной температуре, твердым в холодильнике, жидким при температуре выше 28 - 30 градусов).

Accepted Answer

Здравствуйте.

Твердое масло или жидкое зависит от его жирнокислотного состава - чем больше насыщенных жирных кислот, тем более твердым будет масло (в т.ч. при комнатной температуре).
Жирнокислотный состав одного и того же масла отличается в зависимости от региона, года и т.д. Т.е. даже у одного производителя в разные года оно будет разным.

Терапевтические свойства масла чаульмугры определяются наличием в нем уникальных чаульмугровой, гидрокарпиновой и горликовой жирными кислотами. Также в состав этого масла входят насыщенные жирные кислоты пальмитиновая, стеариновая, миристиловая. Так вот первой может быть 0,6-5%, стеариновой. Чем больше этих кислот, тем более твердым будет масло. Иногда даже удаляют эти кислоты, чтобы масло стало более активным. Так что то, что ваше масло было НЕ жидким при комнатной температуре, говорит не о его высоком качестве, а о большом количестве насыщенных жирных кислот в нем.

Наше масло полутвердое при температуре +10 градусов и почти жидкое при температуре 24 градуса и имеет высокое содержание уникальной чаульмугровой жирной кислоты.

Question 20

Здравствуйте! Я формирую свой первый заказ у Вас. Очень интересует масло мелиссы. Скажите, пожалуйста, это действительно Melissa officinalis?
 Присутствует ли посторонний запах, например, цитронеллы, с которой часто дистиллируют совместно Мелиссу?

Accepted Answer

Т.к. у масла мелиссы крайне низкий выход эфирного масла, практикуется перегонка Melissa officinalis с лемонграссом, цитронеллой, лимоном. Во французской стандартной практике масло мелиссы перегоняют с лимоном, это указывается в названии "melissae citratum" (у нас указано на флаконе)

Question 21

Доброе утро, получила заказ, всё масла понравились, отлично упакована, быстрая доставка. Вопрос лишь по одному, роза"абсолют", сравниваю с daterra и АЭМСЗ "сокровища крыма', ваше масло гораздо слабее по аромату

Accepted Answer

Крымское масло содержит 80% фенилэтилового спирта (в качественном масле розы домасской его порядка 30-35%), именно он дает резкий яркий запах. Наше масло розы дамасской производится в Турции, в нем содержание фенилэтилового спирта 32%, поэтому запах более нежный

Question 22

Здравствуйте. Может ли ваш со2-экстракт розмарина вводится в продукт как антиоксидант для масел, находящихся в нем? Если да, то каков суммарный % содержания карнозол+карнозоловая кислота в экстракте, либо каков % капнозоловой кислоты? Спасибо

Accepted Answer

Здравствуйте.
Как оксидант использовать можно. Содержание фенольных дитерпенов не менее 10%, в т.ч. карнозиновой кислоты не менее 6%.

Question 23

Здравствуйте. 
Можно ли ваши купажи добавлять в уже готовые косметические кремы, лосьоны, молочко.

Accepted Answer

Здравствуйте!
Да, можно.

Question 24

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в чем можно его растворить?

Accepted Answer

Здравствуйте, Дмитрий!

В спирте. Либо добавить в композицию и он сам растворится.

Question 25

Здравствуйте, а какова скорость этого гомогенизатора?

Accepted Answer

Здравствуйте, Елена!

Гомогенизатор имеет 6 скоростей. Диапазон скоростей: 5000 ~ 35000 оборотов в минуту.

Question 26

Можно ли его добавлять в гидролат и использовать в виде спрея? илии лучше все таки крем/сыворотка/гель?

Accepted Answer

Здравствуйте, Мария!
Можно и в гидропат и в крем/сыворотку/гель.

Question 27

Добрый день, подскажите, пожалуйста, из какой части растения масло - листья или древесина? Спасибо

Accepted Answer

Здравствуйте, Наталья!
Из веток и коры.

Question 28

Подскажите, подходит ли экстракт при добавлении в тоник для лица и в какой дозировке?

Accepted Answer

Здравствуйте, Лилия!
Подходит. Дозировка 2-5%

Question 29

Здравствуйте! Подскажите, коричный спирт поставляется в чистом виде или же в растворе? Какова химическая чистота данного соединения?

Accepted Answer

Здравствуйте, Иван!

Чистое вещество, 97%

Question 30

Подскажите, содержат ли ваши гидролаты консерванты?

Accepted Answer

Здравствуйте, Юлия!
Данный гидропат не содержит консервант.

Question 31

Здравствуйте. Какая мощность у косметического миксера?

Accepted Answer

Здравствуйте, Лариса!

Небольшая мощность - от двух батареек по 1,5В. достаточно чтобы смешать литр воды или пол-литра эмульсии, консистенции сливок. если ближе к сметане - уже 200-300мл. чем гуще - тем меньше. Если надо делать сильно больше - тогда лучше мешалку купить

Question 32

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, производителя данного масла и дату производства и срок годности текущей партии масла.

Accepted Answer

Здравствуйте, Юлия!
Производство - Россия.

Question 33

Здравствуйте. Подскажите, кто производитель данного масла?

Accepted Answer

Здравствуйте, Юлия!
Производство - Россия.

Question 34

Здравствуйте, можно ли использовать гелион для ароматизации крема в моно варианте? Какой будет процент ввода.

Accepted Answer

Здравствуйте, Татьяна!

Ответ от нашего эксперта Елены Казаковой:

Гедион многие люди вообще не чувствуют или чувствуют очень слабо.

В парфюмерные композиции я его обычно добавляю 5%, но это скорее для того, чтобы округлить аромат. Некоторые парфюмеры добавляют 20% и даже 50. Я не советую его использовать как моно аромат.

Question 35

Добрый день, какой срок хранения у триэтил цитрата?

Accepted Answer

Здравствуйте, Наида!
Ждем новую партию. Пока не подскажем

Question 36

Добрый день. Ищу гелеобразователь, безопасный для слизистых (гель для носа с маслами). Подскажите, пожалуйта, подходит ли для создания подобного продукта Лециэмульгель? Спасибо!

Accepted Answer

Здравствуйте, Наталья!
Лециэмульгель подходит. Но если нужен полностью натуральный гелеобразователь, то лучше взять экогель.

Question 37

Здравствуйте. Очень не удобно работать с рецептом, когда вы пишете в % , а товар в граммах. Нельзя ли в рецепте писать тоже граммы или количество капель? И, совет, сделайте активными кнопки с названиями товаров в рецептах. Чтобы можно было, нажав на товар, сразу положить его в корзину, а не искать в поисковике.

Accepted Answer

Здравствуйте, Надежда!
Спасибо, что написали ваше мнение, это важно для нас. Учтем ваши рекомендации и поправим описание.

Question 38

Здравствуйте. Подскажите, ваши масла натуральные или аутентичные?

Accepted Answer

Здравствуйте, Надежда!
Наши масла натуральные. Мы не знаем, какой смысл вы вкладываете в слово "аутентичный", данный термин никак не закреплен законодательно и не используется в сертификации. Если вы имеете ввиду общеизвестное значение слова аутентичный - подлинный, соответствующий оригиналу, то наши масла подлинно натуральные.

Question 39

Подскажите, если я добавляю этот со2 в дистиллированную воду и использую как спрей , нужно ли дополнительно вводить консервант и сколько такой спрей может храниться без консерванта в холодильнике?

Accepted Answer

Здравствуйте, Мария!
2 недели можно хранить в холодильнике без консерванта, если дольше, нужно консервировать.

Question 40

Здравствуйте! Подходит ли экстракт фукуса для внутреннего применения? Заранее спасибо за ваш ответ.

Accepted Answer

Здравствуйте, Дмитрий!
Наши СО2 экстракты пищевого качества. Но без консультации специалиста мы не можем рекомендовать внутренний прием.

Question 41

HLB ?В описании нет данных.

Accepted Answer

Здравствуйте, Луиза!
Производитель не предоставляет такую информацию.

Question 42

День добрый,какой HLB в описании нет данных.

Accepted Answer

Здравствуйте, Луиза!
Производитель не предоставляет такую информацию.

Question 43

Можно ли употреблять эф.масло Монарды внутрь?

Accepted Answer

Здравствуйте, Наталья!
Эфирное масло Монарды нельзя употреблять внутрь.

Question 44

Добрый день.
Подскажите пожалуйста какая мощность у данного косметического миксера?

Accepted Answer

Здравствуйте! точных данных о мощности на такое устройство нет - это бытовой миксер, который работает от двух "пальчиковых" батареек :) его достаточно чтобы эмульгировать 200-500мл эмульсии пока она горячая и жидкая, но не более того. Например в очень густых гелях он быстро крутить не будет, конечно же. При этом, по нашему многолетнему опыту работы с ними, смею заметить что они гораздо мощнее обычных капучинаторов или мини-миксеров для кухни. Вы всегда можете обратиться в чат поддержки в ТГ https://t.me/ois_support

Question 45

У меня есть ваш грибной концентрат, храню его в холодильнике. Подскажите: а можно ли его употреблять капельно для здоровья? Это же очень полезные грибы!

Accepted Answer

Здравствуйте, Дмитрий!
Производитель такой информации не дает. Пищевой сертификации у актива нет.

Question 46

Здравствуйте, флакон предназначен для многоразового использования?

Accepted Answer

Здравствуйте, Татьяна!
Есть возможность разобрать флакон, помыть и использовать повторно.

Question 47

Какой эффект

Accepted Answer

Здравствуйте, Александр!
Информация указана в описании к товару.

Question 48

Здравствуйте, прошу пояснить, допустим я хочу сделать солнцезащитный крем спф 30,с использованием обоих фильтров Solaveil цинк – УФ фильтр и Solaveil титан, сколько надо добавить каждого? Спасибо

Accepted Answer

Здравствуйте, Марина!
Значение СПФ можно определить только экспериментально. Степень получаемой защиты зависит не только от количества УФ-фильтров в рецептуре, но и от других компонентов. СПФ 30 может обеспечить введение от 10 до 20% фильтров.
Для более углубленного изучения темы можно пройти видео-курс от нашей школы Аромакраса https://aromakrasa.ru/obuchenie/video-kursy/video-zanyatie-solntsezashchitnye-sredstva-sredstva-voss...

Question 49

Здравствуйте. В кремах на лецигеле до 10% дозировка возможна?

Accepted Answer

Здравствуйте, Ирина!
В кремах на лецигеле не использовали.

Question 50

Добрый день, есть ли какие-то ограничения по совмещению этого актива с другими (например, с ретинолом, кислотами, пептидами и пр.)?

Accepted Answer

Здравствуйте, Наталья!
Ограничений по сочетанию с другими компонентами нет.

Question 51

Добрый день, есть ли какие-то ограничения по совмещению этого актива с другими (например, с ретинолом, кислотами, пептидами и пр.)?

Accepted Answer

Здравствуйте, Наталья!
Продукт стабилен при рН от 2 до 10 и при температуре 80 градусов не менее 2х часов. Ограничений по сочетанию с какими-либо компонентами производитель не указывает.

Question 52

Добрый день. Планирую использовать абсолют Чампаки в креме для лица. Подскажите пожалуйста, как его применять? Чем развести, в какой пропорции? Какой % ввода?

Accepted Answer

Здравствуйте, Алла!
Можно сделать 10% раствор в Дипропиленглиголе и вводить в крем 0,005. Этого должно быть достаточно, но если покажется аромат слабым, можно добавить еще 0,005

Question 53

Добрый день, это именно гель или порошок?

Accepted Answer

Здравствуйте, Яна!
Это порошок для создания геля.

Question 54

Здравствуйте, на сайте производителем указана Германия, так ли это, просто в в ответе на вопросы вы пишите Китай. Уточните, это синтетический компонент или натуральный?

Accepted Answer

Здравствуйте, Ольга!
Страна производства Китай. В описании указали корректно.
Вещество синтетическое. Натурального кетона малины в продаже не бывает.

Question 55

Здравствуйте, подскажите пожалуйста нужно ли смешивать капиксил при нанесении на волос? 
С чем можно смешивать и сколько нужно держать?

Accepted Answer

Здравствуйте, Татьяна!
Капиксил это активный ингредиент. Он не используется в чистом виде. Он добавляется в косметические средства в дозировке от 1 до 5%. Он может добавляться в маски, в спреи, в сыворотки для волос. И наносятся эти средства не на волосы, а на кожу головы. Держать можно от получаса, но лучше всего делать несмываемые средства.

Question 56

Подскажите водорастворимый экстракт не подходит для обогащения масляной смеси ? В масле он не растворится ?

Accepted Answer

Здравствуйте, Мария!
Этот экстракт не подходит для обогащения масляной смеси.

Question 57

Добрый день! В описании есть фраза: "для зубных паст". Какой RDA у этой формы диоксида кремния? И сколько допустим безопасный ввод в зубную пасту?

Accepted Answer

Здравствуйте, Светлана!
Диоксид кремния используется в зубных пастах, но именно эта форма, как указано в названии товара, подходит только для скрабов.

Question 58

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда ожидается поступление?

Accepted Answer

Здравствуйте, Ольга!
Поставки не ожидаются.
Вместо него предлагается Комплекс церамидов (артикул товара 1312/100) https://aroma-reality.ru/product/kompleks_tseramidov_2/

Question 59

Добрый день! Подскажите пожалуйста подходит ли эмульгатор для использования в сертифицированной био-косметике?

Accepted Answer

Здравствуйте, Галина!
Да, эмульгатор подходит для использования в сертифицированной био-косметике. Данный эмульгатор имеет сертификат COSMOS, о чем указано в описании на сайте.

Question 60

Добрый день. Подскажите пожалуйста, данный экстракт можно применять в дневной косметике и в солнечную погоду? Или у него такие же требования как у эфирного масла лимона?

Accepted Answer

Мария, Здравствуйте! У экстракта такие же требования как у эфирного масла лимона.

Question 61

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как хранить гидролаты, при какой температуре?

Accepted Answer

Здравствуйте, Татьяна!
Хранить желательно в темноте. Можно при комнатной температуре (до 25 градусов), но в прохладном месте, срок хранения будет, конечно, больше. Поэтому хорошо поставить в холодильник.

Question 62

Артикул: 1271/20 здравствуйте, сколько этот компонент выдерживает жирной фазы и можно ли его использовать вместе с лецигель?

Accepted Answer

Здравствуйте!
17%, сочетать можно, но смысла особого нет.

Question 63

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, миксер который с большим количеством насадок имеет металлическую насадку с зубчиками, миксер с артикулом О-2684, имеет одну пластиковую. Одинаковая ли производительность этих насадок. Именно для изготовления эмульсий и кремов.

Accepted Answer

Здравствуйте, Анна!
Пластиковая насадка, которую мы сами делаем, по производительности лучше для эмульсий - у неё меньше сопротивление и специальная нарезка, что позволяет ей развивать большую скорость по сравнению с металлической. Её легче сломать, да. Но на обучении и по отзывам все студенты подтверждают, что ей работать лучше с эмульсиями. Мы её сами вырезаем вручную и до этого провели множество экспериментов, чтобы найти наилучший вариант.

Question 64

Подскажите диаметр оси? Брала у вас зубчатую насадку, там диаметр был 8 мм, на мою мешалку не пролезла пришлось искать токаря по городу. Есть ли возможность заказать насадки с диаметром 6мм?

Accepted Answer

Здравствуйте, Елена!
У этой насадки сечение ствола, он же диаметр оси ствола, 8мм. Из 6мм у нас есть только малая винтовая насадка, все остальные 8мм и больше. 6мм всё же в густых средах "гуляет" на тяжёлых насадках (больше 40мм и длиной больше 250мм) на высоких оборотах.

Штатив для верхнепогружного оборудования с универсальным крепежом под тару

Поделиться

Ранее вы смотрели

Штатив для верхнепогружного оборудования с универсальным крепежом под тару

Поделиться

Ранее вы смотрели

Обратная связь