Q: Скажите ваш гидролат розы содержит консервант или нет?

Здравствуйте, нет

Question 1

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, у вас изилюкс, чье производство? 
Он в пластинах или в гранулах?

Accepted Answer

Здравствуйте, маленькая фасовка сейчас у нас изилюкс в пластинах, большая фасовка - аналог в гранулах, далее весь будет аналог. Производство Китай

Question 2

Скажите ваш гидролат розы содержит консервант или нет?

Accepted Answer

Здравствуйте, нет

Question 3

Здравствуйте.
Получил Дубовый мох. Не понимаю как его развести. Вернее, не могу понять как взять его из баночки и взвесить

Accepted Answer

Здравствуйте! Развести можно спиртом, маслом, эмолентами.
Взять такой же пустой флакон, оттарировать по нему и взвесить флакон с абсолютом

Question 4

Абсолют ничем не разбавлен? 2г. - это сухое вещество или вязкая жидкость?

Accepted Answer

Здравствуйте, не разбавлен, абсолют - вязкая жидкость/паста

Question 5

Добрый день! Какой срок хранения если в двери холодильника стояла бутылочка?

Accepted Answer

ЭМ корицы хранится очень долго, 6-8 лет без проблем, при комнатной температуре, главное без доступа прямых солнечных лучей и герметично закрытым.

Question 6

Подскажите, пожалуйста, это масло аутентичное или восстановленное?

Accepted Answer

Здравствуйте, 100% натуральное

Question 7

Подскажите это масло рафинированное или нет?

Accepted Answer

Здравствуйте, рафинированное

Question 8

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой отжим масла?

Accepted Answer

Здравствуйте, холодный

Question 9

Добрый день! Подскажите, используя ваши гидролаты (ромашка, роза, иланг-иланг) в качестве тоника (спрей после умывания/очищения лица), их надо как-то разбавлять? Если надо, то чем?
И есть ли у вас гидрофильное масло близкое по следующему составу: Ricinus Communis Seed Oil, Prunus Amygdalus Dulcis (Sweet Almond) Oil, Polysorbate 80, Persea Gratissima Oil, Tocopherol, Lavender Essential Oil?

Accepted Answer

Здравствуйте! Гидролаты можно использовать не разбавляя.
Гидрофильного масла у нас нет, но есть все ингредиенты, чтобы вы смогли самостоятельно сделать такое масло 🙂

Question 10

Добрый день! Подскажите, а для использования в детских солнцезащитных средствах, какой оптимальный рН продукта при использовании Solaveil цинк и Solaveil титан? И какая буферная система лучше для этих систем фильтров?

Accepted Answer

Здравствуйте, 6.5-7
Производитель не предоставляет рекомендации по буферным системам.

Question 11

Здравствуйте! Можете поподробнее рассказать про токоферол? Это натуральный или синтетический продукт? И как можно заказать?

Accepted Answer

Какие именно подробности вас интересуют? Продукт синтетический, купить можно на сайте

Question 12

Требуется ли нейтрализация при вводе данной КМЦ? (Поднятия pH до 8 для активации)

Accepted Answer

Здравствуйте, нет, не требуется

Question 13

здравствуйте, в каком виде порошка или жидкий экстракт?

Accepted Answer

Здравствуйте. 
Порошок

Question 14

Здравствуйте, масло нерафинированное не дезодорированное?

Accepted Answer

Здравствуйте! Холодное прессование, нерафинированное

Question 15

Здравствуйте! Можно ли добавлять этот купаж в ваши гидролаты?

Accepted Answer

Здравствуйте! Можно

Question 16

Каковы правила ввода экстракта при изготовлении косметического средства?

Accepted Answer

Здравствуйте, да. Дозировка ввода 1-5%, растворяется в воде. Добавлять в готовый продукт при температуре ниже 40 градусов. допускается кратковременный нагрев до 80 градусов

Question 17

Здравствуйте. Подскажите дату выпуска.

Accepted Answer

Здравствуйте, производитель указывает только срок годности. Тем более, что при правильном хранении у абсолютов практически нет ограничения по длительности хранения.

Question 18

Подскажите, можно использовать мыло для лица?

Accepted Answer

Здравствуйте! Можно. Но лицо лучше очищать более мягкими средствами

Question 19

Здравствуйте 
Использовала окситаль для загущения шампуня в конце процесса 3%. Соль 0,5 в формуле. Очень слабо загущает. До скольки %разрешен ввод? почему так может быть

Accepted Answer

Здравствуйте! К сожалению, не можем ответить на этот вопрос. Возможно у вас в рецептуре низкая концентрация ПАВ, возможно неправильно подобрана ПАВ система, может недостаточно хорошо перемешано и оксеталь лежит на дне.

Question 20

Доброго времени. Подскажите, СО2 водорастворимые активы лучше вводить в водную фазу или уже в готовую эмульсию? Какую температуру нагревания они выдерживают?

Accepted Answer

Здравствуйте! Возможны оба варианта. Желательно не нагревать выше 40 градусов, но допускается кратковременный нагрев до 80 градусов

Question 21

Здравствуйте! Когда будет в наличии?

Accepted Answer

Здравствуйте, в ближайшее время не планируется

Question 22

Здравствуйте! Когда Бензофенон появится в наличии?

Accepted Answer

Здравствуйте, в ближайшее время не планируется

Question 23

Добрый день! Возможно ли использовать цетиол сс в сыворотке для лица 20%? Спасибо.

Accepted Answer

Здравствуйте, можно. Другой вопрос, какого эффекта от этого Вы хотите достичь?

Question 24

Здравствуйте. Взяла 75 г ДПГ и 25 г эфирного масла для создания диффузора. Но получившийся состав не имеет запаха. Диффузии вообще нет. С чем это может быть связано?

Accepted Answer

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда Вы эту смесь поместили?

Question 25

INCI: Sodium Ascorbyl Phosphate 
Добрый день в каком диапазоне рН работает? С чем нельзя совмещать, а с чем стнергичен? Подскажите пожалуйста

Accepted Answer

Здравствуйте! Оптимальный рабочий диапазон рН 6-8, но существуют рамочные рецептуры и средства на рынке и с более низким рН.
Ограничений по использованию с другими компонентами нет. Плохо сочетается с формулами, требующими низкого рН
Синергичен с токоферолом и альфа-липоевой кислотой, вообще многими активами

Question 26

Подскажите мощности миксеров Аромареалити и Аромареалити 2

Accepted Answer

У такого класса приборов обычно точных данных нет. Мы сами много лет пользуемся и можем сказать только то, что у самой последней версии мощность примерно в 2 раза больше, чем у всех предыдущих.

Question 27

Подскажите состав пожалуйста 🙏🏼

Accepted Answer

Здравствуйте! Rosa damascena flower water

Question 28

В видео говорится, что можно использовать холодным способом, если масла жидкие и их меньше 15%, схема ввода все равно получается "условно холодная"? сначала делаем гель с горячей водой, а только потом собираем эмульсию целиком? верно?

Accepted Answer

Здравствуйте! Как и написано в описании на сайте: 
Добавьте Instathix в жирную фазу, перемешайте. Нагрейте до 70 градусов. Если у вас только жидкие масла, можно не нагревать, а добавить горячую (70-80 градусов) воду, оставьте на несколько минут.

Гомогенизируйте 2-4 минуты до образования крема.

Окончательная вязкость достигается через 24 часа.

Question 29

написано, что "Можно использовать для «спасения» эмульсий", как его правильно вводить в таком случае? он полностью расходится только при температуре 70-80 градусов, как я понимаю, и если использовать для спасения, то тоже надо предварительно смешать с водой? или повторно греть эмульсию?

Accepted Answer

Здравствуйте! Для спасения нестабильного состава необходимо добавить инстатикс в рецептуру (если комкуется, диспергировать в глицерине), перемешать. Нагреть массу до 75 градусов С, гомогенизировать.
Если нагревание невозможно, используйте лецигель или лициэмульгель.

Question 30

будет ли в продаже в ближайшее время?

Accepted Answer

Здравствуйте, на днях должен приехать, 23-25 мая должен появиться в продаже

Question 31

Здравстсвуйте! Из какого типа розмарина сделан гидролат?

Accepted Answer

Добрый день.
При производстве таких маленьких партий лабораторный анализ хемотипа сырья мы не делаем (экономически нецелесообразно).

Question 32

Будет ли еще в ниличии? спасибо!

Accepted Answer

Здравствуйте, пока не планируется

Question 33

Когда появится в продаже? спасибо!

Accepted Answer

Здравствуйте! Только сегодня удалось уточнить, после 20 мая появится

Question 34

Можно ли его добавлять в крем для рук?

Accepted Answer

Здравствуйте, синтетические душистые вещества используют для составления парфюмерных композиций, которые потом в том числе вводят в косметические кремы. Моно вещество тоже можно добавить, но нужно иметь ввиду, что это не готовая отдушка.

Question 35

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ваши СО2 экстракты неразведенные, 100% экстракт без добавок?

Accepted Answer

Здравствуйте! Для 100% СО2 экстрактов дозировки ввода сотые доли процента. Это крайне неудобно при дозировании, поэтому они все на рынке в разных степенях разведения. У нас 10% раствор экстракта в соево

Question 36

Это чистое масло бесмертника или смесь с какими-то ещё маслами?

Accepted Answer

Здравствуйте! Чистое
У нас нет разбавленных масел

Question 37

Натуральный состав? 
Мацерат на цветах или стручках?

Accepted Answer

Здравствуйте! Натуральный 
Стручки

Question 38

Здравствуйте, чем разводить ?

Accepted Answer

Здравствуйте! Спирт, жирные масла, дипропиленгликоль

Question 39

Здравствуйте! С какого возраста и как применять детям?

Accepted Answer

Здравствуйте, с 2х лет, но у детей совсем другие дозировки

Question 40

Добрый день! Масло из коры/ древесины? или судя по цене из листьев розового дерева? спасибо!

Accepted Answer

Здравствуйте, из листьев

Question 41

Здравствуйте! В базовом масле растворяется?

Accepted Answer

Здравствуйте, да

Question 42

L-аргинин есть у вас в наличии объемом 250 гр, а 30 гр нет.... Можно ли приобрести сейчас 30 гр.?

Accepted Answer

Здравствуйте, в течение недели должен появиться

Question 43

Есть ли у этого актива какой-то выраженный запах? насколько он нуждается в маскировке? грибы обычно так себе пахнут... а тут концентрат...

Accepted Answer

Здравствуйте, нет

Question 44

Как его использовать для косметики? какой % ввода? Как есть использовать для арома-диффузора? в разведении?

Accepted Answer

Здравствуйте, в косметику до 10%
В диффузоры 70% ДПГ и 30% ароматической композиции.

Question 45

Здравствуйте, из какого именно пластика сделана насадка? Не понятно, как её стерилизовать перед применением - выдерживает ли термическую обработку (пар, варка, автоклав), спиртовое погружение или УФ-лампу?

Accepted Answer

Термическая обработка паром (автоклавирование) для стерилизации используется для изделий из стекла, металлов. Щадящий режим (110-121 градус С) для перевязочных материалось, латекса, резины. Пластиковые детали автоклавированием и сухожаром не стерилизуются. Используйте дез средства для обработки таких инструментов. Также напоминаем, что в косметическом производстве идет речь о дезинфекции, а не о стерилизации.
Кипяток насадка выдерживает.

Question 46

Здравствуйте, можно ли его добавлять в вашу готовую эмульсию для крема как дополнительный актив?

Accepted Answer

Здравствуйте, можно

Question 47

Добрый день
интересует ретинол в липосомах
минимальная закупка от 2 кг
какая будет стоимость?
сможете ли Вы обеспечить нам поставку?
срок поставки?
сможете предоставить документы на ретинол?

Accepted Answer

Здравствуйте, обратитесь по этому вопросу на support@aromakrasa.ru

Question 48

Musa Acuminata Extract (and) Vegetable Oil -- какое именно Vegetable Oil?? и где найти характеристики этого масла? липидный профиль? неомыляемая фракция? Аромакраса его рекламирует, но не понятно в чем его ценность кроме запаха

Accepted Answer

Здравствуйте! На нашем сайте указана информация, которую предоставляет производитель. Липидный профиль данного мацерата он не расписывает. Т.к. мацераты - это масляные экстракты растений, именно это является их ценностью.

Question 49

Здравствуйте. Где взять это базовое масло

Accepted Answer

Здравствуйте! Базовое - это любое растительное масло. Взять его можно у нас. Например, масло абрикосовых (https://aroma-reality.ru/product/abrikosovykh_kostochek_rastitelnoe_maslo_nerafinirovannoe_100ml/) или виноградных косточек (https://aroma-reality.ru/product/vinogradnykh_kostochek_rastitelnoe_maslo_100ml/).

Question 50

Здравствуйте. Вопрос по поводу хранения электрода. Он может храниться в среде KCl 3 моль/литр ? И в каких значениях pH прибор калибруется. 4.01 или 6.86. ?

Accepted Answer

Здравствуйте! Да, это обычный для хранения раствор. По поводу калибровки - это простейший измеритель дешёвый (просто с полу-открытым электродом чтобы можно было удобно в креме использовать), у него калибровка по одной точке. Штатно по 6.86, да.

Question 51

Вещество сухое, или в жидкой форме?

Accepted Answer

Здравствуйте, сухое

Question 52

Очень уважаемый маагазин! НО Почему нигде НЕ указано из какой части растения сделана экстракция?! нигде в карточке товара этого нет! ни в одном ЭМ это не указано, а это критически важно! либо масло из корней Ириса, либо из цветов! либо из листьев гвоздики, либо из бутонов! либо из коры корицы, либо из листьев! и цена будет разная и аромат!

Accepted Answer

Здравствуйте! Там, где производитель указывает, мы пишем. У некоторых растений ЭМ содержится только в какой-то одной части. Если обязательно нужно узнать по поводу какого-то определённого масла - пишите и мы запросим у производителя более подробную информацию

Question 53

Из какого именно пластика выполнены насадки и как их стерилизовать?

Accepted Answer

Здравствуйте, это пищевой пластик, выдерживает посудомойку. Стерилизовать в спирте, например.

Question 54

Скажите, пожалуйста, зачем для получения гидролата такая высокая колонка?

Accepted Answer

Здравствуйте, колонна позволяет делать более чистый гидролат, с минимальными остаточными примесями, почти не требует фильтрации. Так же в колонну можно вставлять специальные сетки из разных материалов - медь, серебро и другие необычные штуки (только для знающих технологию). Данный тип гидролаторов очень высокопроизводительный и чем выше производительность - тем выше должна быть колонна и эффективнее охладитель.

Question 55

Скажите, пожалуйста, зачем для получения гидролата такая высокая колонка?

Accepted Answer

Здравствуйте, колонна позволяет делать более чистый гидролат, с минимальными остаточными примесями, почти не требует фильтрации. Так же в колонну можно вставлять специальные сетки из разных материалов - медь, серебро и другие необычные штуки (только для знающих технологию). Данный тип гидролаторов очень высокопроизводительный и чем выше производительность - тем выше должна быть колонна и эффективнее охладитель.

Question 56

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, спф крем для тела с использованием Solaveil цинк и Solaveil титан, растет рН продукта с 6,5 до 7,0-7,5. Подскажите, фильтры могут влиять на рН? Есть ли способы стабилизировать рН? Эмульсия прямая.

Accepted Answer

Здравствуйте! 6.8-7.5 это нормальный рН для санскринов. При кислом рН возможна агломерация частиц физических чильтров, что снижает защиту.
Стабилизируют рН введением буферных систем.

Question 57

Какой РН 18-МЕА?

Accepted Answer

Здравствуйте! РН 10% эмульсии на липокват 18-МЕА около 5

Question 58

как использовать масло монарды от бородавок?

Accepted Answer

Здравствуйте. Наносить в чистом виде на бородавку.

Question 59

До какого размера измельчает минеральный наполнитель типа гидрооксида алюминия?

Accepted Answer

Здравствуйте! точного размера сказать не можем - ещё не располагаем оборудованием для измерения. Стекло перемалывает в тонкую пудру - это проверяли.

Question 60

Добрый день, приобрел у вас гомогенизатор высокого сдвига. В комплекте несколько статоров(решёток) с разными отверстиями. В инструкции не указано, для каких задач применяют разные виды решеток. Какая подойдёт для высоко6аполненого лкм на органической основе?

Accepted Answer

Здравствуйте! для подробной консультации лучше свяжитесь с Алексеем, пожалуйста. @alexeykharitonov_TG или +7 903 209 4541 телефон / Макс

Question 61

Добрый день! планируется ли поступление эфирного масла ладана в ближайшее время?

Accepted Answer

Добрый день. Предварительно в конце марта.

Question 62

В чем отличие всех ваших косметических миксеров?

Accepted Answer

Алена, здравствуйте!

Благодарим за интерес к нашим товарам.

Миксер 2.0 это просто более удобный, на наш взгляд, миксер, так как там не надо прилагать почти никаких усилий для нажатия на кнопку и он горизонтальный, что иногда удобнее для небольших количеств.
Так же мы в декабре получили первую партию новых миксеров, которые мощнее и качественнее, чем любые более ранние версии. Мы, наконец-то, нашли производителя, который выпускает точно такие же модели, как мы закупали ранее, но из более качественного пластика, в которых двигатель более мощный и вообще он более аккуратен по внешнему виду. Так же в нём сильно удобнее менять батарейки из-за улучшенной конструкции. теперь закупаем именно их. При этом насадки всё ещё вытачиваем сами, то есть именно такие, как нам надо для эмульгирования.

Question 63

Здравствуйте! Скажите на весы проверка имеется?

Accepted Answer

Здравствуйте, нет

Question 64

А КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ЭКСТРАКТА ДОБАВЛЯТЬ В КРЕМ, ДЛЯ ОБОГАЩЕНИЯ? И КАК СДЕЛАТЬ СНИМ ГИДРОФИЛЬНОЕ МАСЛО?

Accepted Answer

Здравствуйте! На сайте в описании продукта всегда указаны дозировки ввода. Для жирорастворимого экстракта василька это 0,5-2%. Для того, чтобы сделать с ним гидрофильное масло, нужно просто сделать гидрофильное масло, добавить туда экстракт василька и перемешать :)

Онлайн-курс "Создание молочных тонеров"

Поделиться